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发布时间:2018-02-20 15:16:38来源:未知点击:

Austar已向澳大利亚竞争和消费者委员会提供了可执行的承诺,在对销售行为进行调查后,它将对其订购电视套餐的成本提供清晰而突出的解释 Austar的行为是在向北部地区偏远社区Beswick和Barunga的土着居民挨家挨户销售后进行调查的区域付费电视提供商提供标准的“入门套餐”合同,这些合同带有额外的频道(如电影或体育),并且在短暂的介绍期内以折扣价提供,但没有反映出客户需要为额外的频道付费除非他们积极选择退出渠道 ACCC副主席彼得凯尔说:“ACCC担心该行为影响了澳大利亚一些最弱势的消费者” “ACCC的调查还显示这种行为发生在全国范围内”由于调查结果,Austar现在将根据假设客户不会在合同签订日之后改变订阅来计算最低价格,因为选择删除以前免费提供的渠道它还必须保留与客户进行的所有电话交谈的记录,其中讨论了包裹的成本,